Was soll ich tun, wenn ich keine E-Mails erhalte?
Wenn Sie keine offiziellen E-Mails von YUBIT empfangen können, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:
E-Mail-Adresse bestätigen
Stellen Sie sicher, dass Sie sich in dem E-Mail-Konto anmelden, das bei YUBIT registriert ist.
Spam- oder andere Ordner überprüfen
Manchmal werden YUBIT-E-Mails in den Spam-, Junk- oder andere Ordner gefiltert. Wenn Sie dort E-Mails von YUBIT finden, markieren Sie diese bitte als „Kein Spam“ und fügen Sie die E-Mail-Adresse von YUBIT Ihrer Whitelist hinzu.
Einstellungen Ihres E-Mail-Clients überprüfen
Prüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Client E-Mails normal senden und empfangen kann. Kontrollieren Sie die Servereinstellungen und stellen Sie sicher, dass keine Firewall- oder Antivirensoftware E-Mails von YUBIT blockiert.
Speicherplatz Ihres Postfachs prüfen
Wenn Ihr Postfach das Speicherlimit erreicht hat, können keine neuen E-Mails gesendet oder empfangen werden. Schaffen Sie Speicherplatz, indem Sie ältere E-Mails löschen.
Gängige E-Mail-Anbieter verwenden
Für eine höhere Zustellzuverlässigkeit empfehlen wir die Nutzung weit verbreiteter E-Mail-Dienste wie Gmail oder Outlook.
⚠️ Hinweis:
Wenn Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben und weiterhin keine E-Mails erhalten, wenden Sie sich bitte über das offizielle Help Center oder den Live-Chat an den YUBIT Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
