1.Was ist die YUBIT Karte?
Die YUBIT Pay Karte ermöglicht weltweite Zahlungen und unterstützt die Integration mit Google Pay und Apple Pay. Sie ist sowohl als virtuelle als auch als physische Karte verfügbar.
2.Was ist der Unterschied zwischen einer virtuellen und einer physischen Karte?
Virtuelle Karte: Hauptsächlich für Online-Zahlungen geeignet und sofort nach Genehmigung verfügbar.
Physische Karte: Wird an Ihre Adresse geliefert und muss nach Erhalt aktiviert werden.
Bitte beachten Sie, dass Gebühren (z. B. Ausstellungs- oder Jahresgebühren) je nach Kartentyp variieren können.
3.Welche Voraussetzungen gelten für die Beantragung einer YUBIT Karte?
Für die Beantragung ist eine KYC-Verifizierung (Identitätsprüfung) erforderlich.
4.Wie viele Karten kann ich besitzen?
Jeder Nutzer kann insgesamt bis zu 10 Karten besitzen (einschließlich physischer und virtueller Karten).
5.Wie beantrage ich eine Karte?
Sie können die Karte über die YUBIT App oder die Web-Plattform beantragen: Gehen Sie zu „Funding Account“ → „YUBIT Card“ oder „More Services“ → „YUBIT Card“, tippen Sie auf „Apply Now“ und wählen Sie den gewünschten Kartentyp aus.
6.Wie lade ich meine Karte auf?
Derzeit wird USDT als Aufladewährung unterstützt. Sie können Guthaben von Ihrem Spot-Konto oder Funding-Konto auf Ihre Karte übertragen.
7.Wie aktiviere ich meine physische Karte?
Nach Erhalt Ihrer Karte: Öffnen Sie die YUBIT App, scannen Sie den im Paket enthaltenen QR-Code, geben Sie Ihre Kartendaten ein und schließen Sie die KYC-Verifizierung ab, um die Karte zu aktivieren.
8.Wie lege ich meine Zahlungs-PIN fest oder ändere sie?
Beim ersten Zugriff auf „My Cards“ oder bei der Aktivierung Ihrer Karte werden Sie aufgefordert, eine 6-stellige PIN festzulegen. Zum Ändern der PIN gehen Sie zu: „More“ → „Change Payment PIN“.
9.Was soll ich tun, wenn meine physische Karte verloren geht?
Sperren Sie Ihre Karte sofort in der App: Gehen Sie zu „My Cards“ → „Freeze Card“ und bestätigen Sie mit Ihrer Zahlungs-PIN. Dies schützt Ihre Mittel vor unbefugter Nutzung.
10.Wie kann ich meinen Transaktionsverlauf einsehen?
Die Seite „My Cards“ zeigt Ihre 10 neuesten Transaktionen an. Tippen Sie auf „More“, um den vollständigen Verlauf einzusehen.
11.Wie lange dauert die Genehmigung meiner Kartenbeantragung?
Nach der Einreichung wird Ihr Antrag geprüft. Sie erhalten eine Benachrichtigung per App und im Notification Center, sobald eine Entscheidung getroffen wurde. Bei Ablehnung können Sie den Grund einsehen und erneut beantragen.
12.Wie kann ich den Versand meiner physischen Karte verfolgen?
Gehen Sie zu „Card Application History“. Sobald der Status „Card Shipped“ angezeigt wird, tippen Sie auf „Track Shipment“, um die Sendungsverfolgung und Kurierdetails einzusehen.
