Warum wird meine Einzahlung als „nicht gutgeschrieben“ angezeigt?
Wenn Sie Kryptowährungen bei YUBIT einzahlen, umfasst der Transfer drei Schritte:
Auszahlung des Absenders
Die sendende Plattform markiert die Transaktion als „Abgeschlossen“ oder „Erfolgreich“.
Das bedeutet lediglich, dass die Gelder die Plattform verlassen haben und an die Blockchain übertragen wurden.
Dies bedeutet nicht, dass die Einzahlung bereits bei YUBIT eingegangen ist.
Blockchain-Bestätigung
Die Transaktion muss von der Blockchain bestätigt werden.
Netzwerküberlastung (z. B. viele Transaktionen in einem Block) kann die Bestätigung verzögern und dazu führen, dass Einzahlungen länger als erwartet dauern.
Gutschrift bei YUBIT
Sobald die erforderliche Anzahl an Blockchain-Bestätigungen erreicht ist, wird die Einzahlung Ihrem YUBIT-Konto gutgeschrieben.
Den Fortschritt können Sie über die Transaktions-ID (HASH) verfolgen.
⚠️ Hinweis:
Jede Blockchain erfordert eine unterschiedliche Anzahl an Bestätigungen, bevor YUBIT eine Einzahlung gutschreiben kann.
Was tun, wenn Ihre Einzahlung noch nicht angekommen ist?
1. Blockchain zeigt „Unbestätigt“ und die Bestätigungen liegen unter der YUBIT-Anforderung
→ Bitte warten Sie.
Die Einzahlung wird automatisch gutgeschrieben, sobald ausreichend Bestätigungen erreicht sind.
2. Blockchain zeigt „Unbestätigt“, aber die Bestätigungen erfüllen bereits die YUBIT-Anforderung
→ Kontaktieren Sie den YUBIT-Kundensupport und stellen Sie folgende Informationen bereit:
Einzahlungsadresse und entsprechender Screenshot
Screenshot der sendenden Plattform, der die erfolgreiche Auszahlung zeigt
3. Blockchain zeigt „Bestätigt“, aber die Einzahlung ist noch nicht gutgeschrieben
→ Kontaktieren Sie den YUBIT-Kundensupport mit denselben oben genannten Informationen, damit wir den Vorgang weiter prüfen können.
So prüfen Sie Einzahlungsdetails und den Fortschritt
Sie können den Status Ihrer Transaktion direkt auf der Blockchain verfolgen, indem Sie die Transaktions-ID (HASH) in einem Block-Explorer eingeben:
👉 Beispiel:
Auf BSC geben Sie Ihre HASH oder Einzahlungsadresse ein, um Transaktionsdetails und den Bestätigungsstatus einzusehen.
