Behebung von Einzahlungsproblemen

Wenn bei Ihrer Einzahlung Probleme auftreten, befolgen Sie bitte die folgenden Hinweise:

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1. Einzahlung an eine Nicht-YUBIT-Adresse

• Wenn Vermögenswerte an eine Adresse außerhalb von YUBIT gesendet werden, können diese leider nicht wiederhergestellt werden.

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2. Einzahlungsbetrag unter dem Mindestbetrag

• Wenn der Einzahlungsbetrag unter dem Mindest-Einzahlungslimit liegt, kann die Einzahlung nicht gutgeschrieben werden, und YUBIT kann keine Wiederherstellung unterstützen.

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3. Einzahlung an die falsche Coin-Adresse

Beispiel: Einzahlung von BTC an eine YUBIT-BSC-Adresse (Binance Smart Chain).

Bitte kontaktieren Sie den YUBIT-Kundensupport und stellen Sie folgende Informationen bereit:

• Registrierte UID

• Eingezahlte Kryptowährung

• Einzahlungsbetrag

• Einzahlungsadresse

• Blockchain-Transaktions-ID (HASH)

• Kurze Beschreibung des Vorfalls

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4. Einzahlung einer nicht unterstützten Kryptowährung

• Wenn Sie versehentlich einen von YUBIT nicht unterstützten Token einzahlen, wenden Sie sich bitte an den YUBIT-Kundensupport, um Unterstützung zu erhalten.

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Wichtige Hinweise

• Die Wiederherstellung fehlerhafter Einzahlungen erfordert eine manuelle Bearbeitung durch das Wallet-Technikteam von YUBIT.

• Diese Fälle sind hochkomplex und zeitaufwendig; die Bearbeitung kann mindestens eine Woche oder länger dauern.

• Bitte stellen Sie vor jeder Einzahlung sicher, dass Adresse, Netzwerk und Betrag korrekt sind, um Verzögerungen oder irreversible Verluste zu vermeiden.