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# 새 고객센터 시스템 공식 출시 안내

**존경하는 사용자 여러분,**

고객 서비스 품질을 더욱 향상하고 온라인 상담 경험을 최적화하기 위해 YUBIT은 새로운 고객센터 시스템을 공식 출시할 예정입니다. 새로운 고객센터 시스템은 보다 안정적이고 효율적인 서비스 경험을 제공합니다.

온라인 고객센터 기능을 정상적으로 이용하실 수 있도록 APP을 **v5.17.0 이상 버전**으로 제때 업데이트해 주시기 바랍니다.

#### 출시 일정

* **2026년 7월 20일(UTC+0)**: 새로운 고객센터 시스템이 공식 출시됩니다.
* **2026년 7월 31일(UTC+0)**: 기존 고객센터 시스템이 공식 종료되어 서비스 제공이 중단됩니다.

#### 중요 안내

1. 새로운 고객센터 시스템은 **YUBIT APP v5.17.0 이상 버전**에서만 지원됩니다.
2. 2026년 7월 31일(UTC+0)부터 기존 고객센터 시스템의 서비스가 중단되며, **v5.17.0 미만**의 APP 버전에서는 온라인 고객센터 기능을 사용할 수 없습니다.
3. 정상적인 상담 및 업무 처리에 영향이 없도록 App Store 또는 Google Play에서 최신 버전으로 미리 업데이트해 주시기 바랍니다.

YUBIT에 보내주시는 지속적인 성원과 신뢰에 감사드립니다!

**YUBIT 팀**\
**2026년 7월 18일**