YUBIT 지갑 업그레이드 관련 자산 표시 문제 안내

안녕하세요! 사용자님,

최근 지갑 시스템 업그레이드 과정에서 일부 사용자님들께서 자산 표시 이상(일부 자산이 정상적으로 표시되지 않는 현상)을 경험하셨습니다. 기술팀의 확인 결과, 이는 단순한 프론트엔드 표시 문제일 뿐, 실제 자산에는 어떠한 영향도 없으며 귀하의 자금은 항상 안전하고 완전하게 보관되고 있습니다.

정상적인 자산 표시를 신속히 복구하기 위해, 자산 표시에 이상이 있는 사용자 UID를 플랫폼으로 제공해 주시기 바랍니다. UID 접수 후 1시간 이내에 자산 표시가 복구될 수 있도록 최우선으로 처리하겠습니다.

이번 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. YUBIT 팀은 해당 문제에 대한 기술적 복기 및 최적화 프로세스를 즉시 진행하여 유사한 상황이 재발하지 않도록 조치할 예정입니다. 시스템 안정성과 사용자 경험을 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

YUBIT 팀 2025년 8월 14일