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# 오입금 해결 방법

<figure><img src="https://179235109-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrhOfJsWXS8ljcEXMqvd0%2Fuploads%2FDoYH9cKX6bStwCfWN2tI%2F20251020-194907.png?alt=media&amp;token=0faccf30-bd2f-44b8-8d1f-84120484af79" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**YUBIT 글로벌 사용자 여러분께,**

오입금 발생 시 아래 절차에 따라 조치해 주시기 바랍니다:

**1. YUBIT가 아닌 주소로 입금하신 경우**

YUBIT가 아닌 주소로 자산을 입금하셨을 경우, YUBIT에서는 해당 자산을 복구할 수 없습니다.

**2. 최소 입금 금액 미만으로 입금하신 경우**

요구된 최소 입금 금액보다 적은 금액을 입금하신 경우, YUBIT에서는 입금 처리를 도와드릴 수 없습니다.

**3. A 코인을 YUBIT의 B 코인 주소로 입금하신 경우**

(예: BTC를 YUBIT의 BSC 주소로 입금)

아래 정보를 고객센터 이메일로 보내주시기 바랍니다:

* UID
* 입금 코인 종류
* 입금 금액
* 입금 주소
* 블록체인 거래 ID
* 상세 상황 설명

**4. YUBIT에서 상장하지 않은 코인을 입금하신 경우**

온라인 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 해당 문제는 지갑 기술팀의 복구 작업이 필요하며, 상당한 인력과 시간이 소요되므로 처리 기간이 최소 1주일 이상 소요될 수 있습니다. 양해 부탁드리며, 결과가 나올 때까지 기다려 주시기 바랍니다.

**YUBIT 팀**