FAQ karty

1. Czym jest YUBIT Card?

   1. Karta YUBIT Pay umożliwia płatności globalne i obsługuje integrację z Google Pay oraz Apple Pay. Jest dostępna zarówno w wersji wirtualnej, jak i fizycznej.

2. Jaka jest różnica między kartą wirtualną a kartą fizyczną?

   1. Karta wirtualna: Zaprojektowana głównie do płatności online i dostępna natychmiast po zatwierdzeniu. Karta fizyczna: Dostarczana na Twój adres i musi zostać aktywowana po otrzymaniu. Należy pamiętać, że opłaty (np. za wydanie lub opłaty roczne) mogą się różnić w zależności od typu karty.

3. Jakie są wymagania, aby złożyć wniosek o Kartę YUBIT?

   1. Aby złożyć wniosek o kartę, musisz przejść KYC (weryfikację tożsamości).

4. Ile kart mogę mieć?

   1. Każdy użytkownik może posiadać łącznie do 10 kart (w tym zarówno fizyczne, jak i wirtualne).

5. Jak złożyć wniosek o kartę?

   1. Możesz złożyć wniosek za pośrednictwem aplikacji YUBIT lub platformy webowej: przejdź do „Konto zasilające” → „Karta YUBIT” lub „Więcej usług” → „Karta YUBIT”, a następnie dotknij „Złóż wniosek teraz” i wybierz preferowany typ karty.

6. Jak doładować moją kartę?

   1. Obecnie obsługiwaną walutą do doładowań jest USDT. Możesz przelać środki ze swojego Konta Spot lub Konta zasilającego na swoją kartę.

7. Jak aktywować moją kartę fizyczną?

   1. Po otrzymaniu karty otwórz aplikację YUBIT i zeskanuj kod QR dołączony do opakowania. Następnie wprowadź dane karty i zakończ weryfikację KYC, aby aktywować kartę fizyczną.

8. Jak ustawić lub zresetować mój kod PIN do płatności?

   1. Podczas aktywacji karty lub pierwszego dostępu do „Moje karty” zostaniesz poproszony o ustawienie 6-cyfrowego kodu PIN. Aby zresetować PIN, przejdź do „Więcej” → „Zmień PIN płatności”.

9. Co powinienem zrobić, jeśli moja karta fizyczna zostanie zgubiona?

   1. Natychmiast zamroź kartę w aplikacji: przejdź do „Moje karty” → „Zamroź kartę”. Wprowadź kod PIN do płatności, aby potwierdzić. Pomoże to chronić środki przed nieautoryzowanym użyciem.

10. Jak mogę wyświetlić historię transakcji?

    1. Strona „Moje karty” wyświetla 10 Twoich najnowszych transakcji. Dotknij „Więcej”, aby zobaczyć pełną historię transakcji

11. Jak długo trwa zatwierdzenie mojego wniosku?

    1. Po przesłaniu wniosek zostanie rozpatrzony. Otrzymasz powiadomienie przez push w aplikacji i w Centrum powiadomień, gdy decyzja zostanie podjęta. Jeśli wniosek zostanie odrzucony, możesz sprawdzić powód i złożyć go ponownie.

12. Jak mogę śledzić dostawę mojej karty fizycznej?

    1. Przejdź do „Historii wniosków o kartę”. Gdy status pokaże „Karta wysłana”, dotknij „Śledź przesyłkę”, aby zobaczyć numer śledzenia i dane kuriera.