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# ¿Qué debo hacer si mi retiro no se ha procesado?tled

#### Procesamiento de YUBIT

YUBIT normalmente generará un **hash de transacción (TXID)** en **10–15 minutos**.\
Cuando el TXID aparece en su registro de retiro, significa que YUBIT ya ha procesado su solicitud y ha transmitido la transacción a la blockchain.

#### Confirmación de la blockchain

El tiempo necesario para la confirmación depende de:

* **Requisitos de la blockchain**: Cada red requiere un número diferente de confirmaciones.
* **Requisitos de la plataforma receptora**: Algunas bolsas o monederos pueden requerir más confirmaciones antes de abonar los fondos.
* **Congestión de la red**: Un alto volumen de transacciones puede causar retrasos en las confirmaciones.

Puede usar el **TXID** para rastrear su retiro en el explorador de blockchain correspondiente.

#### Notas importantes

* Si la blockchain muestra **“Sin confirmar,”** espere hasta que se completen las confirmaciones.
* Si la blockchain muestra **“Confirmado”** pero aún no ha recibido los fondos, y YUBIT ya ha completado la transferencia, póngase en contacto con el **equipo de atención al cliente de la plataforma receptora** para obtener más ayuda.
