¿El depósito no se ha acreditado?

Cuando depositas criptomonedas en YUBIT, la transferencia implica tres pasos:

Retiro del remitente – La plataforma de envío marca la transacción como “Completada” o “Exitosa”. Esto solo significa que los fondos han salido de esa plataforma y se han transmitido a la blockchain. Esto no significa que el depósito haya llegado a YUBIT.
Confirmación en la blockchain – La transacción debe ser confirmada por la blockchain. La congestión de la red (muchas transacciones en el bloque) puede retrasar la confirmación, lo que puede hacer que los depósitos tarden más de lo esperado.
Acreditación en YUBIT – Una vez que se cumplan los requisitos de confirmación de la blockchain, YUBIT acreditará el depósito en tu cuenta. Puedes seguir el progreso usando el ID de transacción (HASH).

⚠️ Nota: Cada blockchain requiere un número diferente de confirmaciones antes de que YUBIT pueda acreditar tu depósito.

La blockchain muestra “No confirmado” y las confirmaciones están por debajo del requisito de YUBIT → Por favor, espera. Tu depósito se acreditará automáticamente una vez que se alcancen suficientes confirmaciones.
La blockchain muestra “No confirmado”, pero las confirmaciones ya cumplen con el requisito de YUBIT → Contacta con el servicio de atención al cliente de YUBIT. Proporciona lo siguiente:
- UID registrado
- Dirección de depósito y captura de pantalla
- Captura de pantalla de la plataforma de envío que muestra un retiro exitoso
- ID de transacción (HASH)
La blockchain muestra “Confirmado”, pero el depósito todavía no se ha acreditado → Contacta con el servicio de atención al cliente de YUBIT con los mismos detalles anteriores para que podamos investigar más a fondo.

Puedes seguir el estado de tu transacción directamente en la blockchain ingresando el ID de transacción (HASH) en un explorador de bloques:

👉 Ejemplo: En BSC, introduce tu HASH o dirección de depósito para ver los detalles de la transacción y el estado de confirmación.

Última actualización hace 11 meses